wowjob.ro
locuri de munca Intra in cont | Cont nou | Bookmark wowjob.ro Bookmark | Recomanda wowjob.ro Recomanda locuri de munca
Consilier customer support - Okazii
 
Tip job Norma intreaga
Locatie BUCURESTI (Romania)
Nivel cariera Facultate
Domenii de activitate Comert, Management/Consultanta
Data expirare 19-10-2018
Tip job Norma intreaga
Salariu oferit nespecificat
 
Descriere Job Căutăm pentru echipa Okazii.ro un coleg pasionat de Internet și dispus să învețe lucruri noi. Jobul de Consilier în cadrul departamentului de Customer Support Okazii.ro te antrenează în comunicare şi te ajută să înţelegi aşteptările şi nevoile utilizatorilor Okazii.ro.
Piața de ecommerce din România oferă în prezent o mulțime de oportunități de dezvoltare profesională. Unul dintre cele mai dinamice joburi din acest domeniu este cel de Consilier la Customer Support.

În activitatea ta vei interacţiona cu utilizatorii site-ului Okazii.ro, vei rezolva solicitări şi vei ajuta la oferirea unei experienţe excelente pentru fiecare utilizator Okazii.ro. Jobul de Consilier la Customer Support îţi oferă oportunităţi de dezvoltare către alte departamanete din cadrul proiectului Okazii.ro.

Responsabilități:

Preluarea cererilor de comandă și identificarea solicitărilor utilizatorilor;
Plasarea comenzilor și efectuarea verificărilor necesare în sistem, în vederea transmiterii unui răspuns sau soluționării unui blocaj (tehnic, de regulă);
Propunerea de servicii disponibile sau soluții suplimentare utilizatorilor;
Loializarea utilizatorilor și asigurarea satisfacției acestora;
Asigurarea serviciului post vânzare pentru utilizatori;
Informarea constantă, pentru a fi la curent cu noutățile din domeniu.
 
Cerinte Experiența în help desk/ customer support/ call center reprezintă un avantaj;
Studii superioare finalizate sau în curs de finalizare (an terminal);
Răbdare și deschidere în dialogul cu clienții, atenție la detalii;
Limba engleză reprezintă un avantaj;
Atitudine pozitivă, capacitate de auto-motivare.
 
Observatii Dacă îți dorești să faci parte din echipa noastră, trimite un CV la adresa cariere@okazii.ro.
 
Sursa: http://cariere.okazii.ro
Locuri de munca asemanatoare
Locuri de munca BUCURESTI
Locuri de munca Comert
Locuri de munca Management/Consultanta
Locuri de munca Facultate
Locuri de munca Norma intreaga


Intra in cont
 
Creeaza cont
Intra in cont
Aplica la acest job

 
Aplica la acest job

Alert